Cara Meningkatkan Penjualan Bisnis Anda – ERP Sistem untuk Distribusi dan Grosir

Pengusaha grosir dan distribusi saat ini mengalami perkembangan yang cukup besar karena adanya teknologi. Untuk tetap bertahan dipasaran maka perusahaan sebaiknya selalu update mengenai ketersedian produk, mengupdate diskon secara berkala, mengelola proses yang berorientasi pelanggan, dan dapat mengumpulkan data secara real time dalam satu tempat.

Banyaknya piliha vendor di luar sana mungkin akan sulit untuk memilih solusi yang tepat yang sesuai dengan struktur perusahaan tertentu dan proses bisnis yang unik. Apa yang harus dicari saat berbelanja ERP? Artikel ini akan membahas mengenai cara meningkatkan penjualan bisnis Anda dengan ERP sistem untuk usaha distribusi dan grosir.

Apa itu ERP ?

ERP sendiri adalah Enterprise Resource Planning dimana solusi ini membantu perusahaan untuk lebih memahami barang yang mereka miliki, , apa yang harus direncanakan untuk pengadaan, mengelola semua cabang dan gudang secara efisien.

Pada dasarnya, ERP membantu untuk menghindari situasi ketika pelanggan ingin membeli sesuatu yang tidak tersedia atau memiliki terlalu banyak persediaan untuk memenuhi permintaan saat ini (overstocking) dan mengumpulkan data penting bisnis dalam satu sistem untuk manajemen dan akuntansi yang lebih baik. Ini mengarah pada optimalisasi proses bisnis, pengurangan biaya, dan pertumbuhan pendapatan.

Cara meningkatkan penjualan dengan sistem ERP

Sistem ERP digunakan oleh grosir dan distributor untuk menyelesaikan beberapa tugas yang mungkin tampak sederhana. Pertama, mereka perlu mengelola gudang dengan lebih baik, mengurangi biaya, dan mengoptimalkan proses pengadaan dan pengiriman. Selain itu perlu mengotomatiskan tugas penjualan mereka untuk mencapai produktivitas yang lebih baik dan ROI yang lebih tinggi. Terakhir mereka memerlukan mengumpulkan semua informasi bisnis pada satu tempat untuk membuat keputusan berdasarkan data, menjalankan laporan komprehensif, dan menghasilkan rencana yang lebih realistis. Dengan sistem ERP semua kebutuhan tersebut dapat dipenuhi dan terlaksana dengan maksimal.

Fungsi dasar ERP

Pedagang grosir dan distributor memainkan peran penting dalam rantai pasokan dengan memenuhi pesanan pengecer dan memberikan penjualan kepada produsen. Untuk berhasil dalam bisnis grosir, perusahaan harus membangun proses bisnis yang sempurna terkait dengan pembelian, penjualan, manajemen pesanan, dan manajemen gudang. Dan inilah dasar yang harus disediakan oleh ERP distribusi grosir.

Perangkat lunak harus mengotomatiskan seluruh siklus hidup penjualan dari titik masuk kontak pertama hingga transaksi dan pelacakan pemenuhan pesanan. Karena sebagian besar kontrak dalam bisnis distribusi bersifat khusus, solusinya juga harus menyediakan fitur untuk penetapan harga khusus, dukungan untuk bekerja dengan berbagai jenis bisnis dan proses bisnis (pos dan pembayaran di muka, misalnya). Lebih penting lagi, fitur-fitur ini harus tersedia di luar kotak tanpa membeli modul dan add-on tambahan.

Sistem harus bekerja dengan produk yang kompleks dan mengelola semua karakteristik dan persayaratan barang, contohnya satu produk dapat memiliki banyak pilihan (ukuran, jenis, warna dll) dan perangkat yang digunakan distributor perdagangan grosir harus mendukung kebutuhan tersebut.

Penjualan

Bisnis grosir dan distribusi dibangun di sekitar penjualan. Ini adalah proses bisnis penting yang harus diotomatisasi dengan tepat untuk hasil yang lebih baik. Ini dapat dilakukan dengan menarik data pelanggan dari berbagai saluran seperti perangkat lunak POS atau aplikasi seluler penjualan lapangan (salah satu fitur 1C:Drive). Perangkat lunak ERP untuk grosir dan distributor harus memiliki fitur berikut:

• sales order processing
• customer pricing
• shipping management
• returns management
• self-service features for customers and vendors
• sales reporting

Sistem ERP harus memungkinkan manajemen penjualan yang fleksibel, termasuk diskon yang fleksibel, untuk menawarkan harga terbaik kepada pelanggan.

Sistem manajeman distribusi dan rantai pasokan produk

Kinerja rantai pasokan sangat penting untuk keberhasilan dalam bisnis grosir dan distribusi. Sistem ERP harus menyediakan kemampuan untuk melacak transaksi persediaan, menghindari kelebihan dan kekurangan, pengadaan bahan bakar, dll.

Selain inventaris stok, perangkat lunak distribusi grosir harus memberikan wawasan tentang waktu pengiriman untuk barang spesifik pemasok yang berbeda, membuat pesanan pengadaan, dan melacak pengiriman. Juga, jika pemasok gagal memenuhi persyaratan perjanjian, ERP harus mengaktifkan pemberitahuan untuk insiden tersebut.

Fitur penting lainnya adalah peramalan permintaan. Ini adalah pendekatan populer untuk melawan kelebihan stok dan kekurangan stok menggunakan data permintaan dari periode sebelumnya. Solusi ERP dapat menyarankan kapan waktu yang tepat untuk membeli lebih banyak produk atau bahan mentah, dan kapan Anda harus mengosongkan stok Anda.

Manajemen pelanggan

ERP yang tepat untuk distributor juga harus mendukung proses manajemen pelanggan. Ini berarti solusi harus mendukung berbagai fitur, termasuk:

• campaign and leads management
• salesforce automation
• customer service and support

Anda harus dapat mengumpulkan semua data berorientasi pelanggan dalam satu solusi tunggal, menghilangkan kebutuhan untuk entri data ganda, kesalahan terkait tenaga kerja manual, dan inkonsistensi dan kehilangan data selama transfer antara beberapa sistem.

Laporan penjualan

Agar tetap kompetitif, grosir dan distributor harus selalu berada di puncak operasi bisnis, yang berarti pelaporan berkualitas tinggi. Solusi ERP sering diterapkan untuk mengumpulkan data bisnis dari beberapa sistem di satu tempat dan menjalankan laporan menyeluruh menggunakan informasi ini.

Ini sangat penting untuk peramalan permintaan yang lebih baik, perencanaan pengadaan dan gudang, perhitungan ROI keuangan, dan banyak lagi. Data harus diimplementasikan secara real-time, memungkinkan pengambil keputusan untuk mendorong tindakan mereka dengan data yang paling akurat dan relevan.

Laporan terperinci akan membantu bisnis untuk mengidentifikasi peluang untuk peningkatan proses bisnis, menemukan hambatan, membuka potensi pertumbuhan, dan, dengan demikian, perusahaan akan lebih kompetitif.

Kesimpulan

Untuk memudahkan anda dalam memilih sistem ERP yang tepat untuk pengusaha distributor dan grosir, berikut beberapa pilihan yang sebaiknya anda perlu ketahui :

• ERP harus mencakup semua kebutuhan bisnis yang penting. Ini termasuk manajemen gudang, manajemen pesanan, manajemen inventaris, kontrol pelanggan, pelaporan, dan peramalan untuk bisnis distribusi grosir.
• Penjualan adalah proses bisnis yang penting untuk diotomatisasi. Solusi ERP untuk distributor harus berfokus pada penjualan dan memungkinkan mereka untuk melacak seluruh siklus hidup penjualan mulai dari penyelidikan hingga pengiriman produk. Perangkat lunak juga harus memungkinkan bekerja dengan barang yang kompleks dan menggunakan harga yang fleksibel untuk menawarkan persyaratan terbaik bagi pelanggan.
• Sistem harus fleksibel dan mudah beradaptasi. ERP adalah alat untuk mempercepat pertumbuhan bisnis, bukan membatasinya. Jadi, solusinya harus mudah diterapkan dan disematkan di lanskap TI perusahaan saat ini, mengintegrasikannya dengan aplikasi bisnis lain, dan, yang lebih penting, untuk menskalakan dengan benar dengan menambahkan modul baru untuk proses bisnis baru dan pertumbuhan bisnis.

Kebutuhan menggunakan sistem ERP disesuaikan dengan konteks usaha, dimana sistem ini sebaikanya harus di rancang dengan baik untuk digunakan dalam industry tertentu dan pasar tertentu. Konsultasikan dengan kami Askarasoft untuk solusi penggunaan ERP yang tepat.